Retourpagina

Retouren beleid Mylz Hair & Beauty

Bij Mylz Hair & Beauty streven we naar jouw volledige tevredenheid met onze producten. Mocht je echter om welke reden dan ook niet helemaal tevreden zijn met je aankoop, bieden we een eenvoudig en transparant retourbeleid om je te helpen. Neem voor meer informatie contact op met Mylene. 

Retourvoorwaarden:

1. Retourperiode: Je hebt 14 dagen vanaf de datum van ontvangst van je bestelling om een retourverzoek in te dienen.

2. Ongebruikt en onbeschadigd: Alle geretourneerde artikelen moeten in ongebruikte en onbeschadigde staat verkeren, inclusief alle originele verpakkingen en labels.

3. Uitzonderingen: Sommige producten kunnen om hygiënische redenen niet geretourneerd worden als de verzegeling verbroken is, zoals haarproducten, haaraccessoires en oorbellen (tenzij er sprake is van fabricagefouten).

Hoe retourneren:

1. Retouraanvraag: Om een retourverzoek in te dienen, neem je binnen de retourperiode contact op met Mylene via mail info@mylz.nl of WhatsApp of Bel: +31626240617. Vermeld hierbij je bestelnummer en de reden van retournering.

2. Verzending: Zodra je retourverzoek is goedgekeurd, ontvang je instructies voor het retourneren van de producten. Verpak de artikelen zorgvuldig en stuur ze terug naar het opgegeven adres.

3. Terugbetaling: Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten zullen we overgaan tot terugbetaling van het aankoopbedrag via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd er rekening mee dat retourzendingen tot 5 werkdagen in beslag kunnen nemen om te verwerken.

Bedankt voor je vertrouwen in Mylz Hair & Beauty!